A Mikania valoriza a sua privacidade e se compromete com a transparência, segurança e proteção dos dados pessoais de todos os clientes, visitantes e usuários de nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao utilizar o site da Mikania, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Mikania é uma marca especializada em decoração, iluminação e aromas para ambientes, oferecendo produtos desenvolvidos para transformar o dia a dia através da estética, conforto e sensação de bem-estar.

Razão Social: MIKANIA
CNPJ: 22.602.123/0001-35
Endereço: Rua Buarque de Macedo, 2859 – Sala 04 – Ponte Seca – Carlos Barbosa/RS
Site: Mikania

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais:

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar algumas informações necessárias para oferecer uma experiência segura, personalizada e funcional em nosso site.

Dados fornecidos por você

Ao realizar uma compra, cadastro ou contato conosco, podemos coletar:

  • Nome completo
  • CPF
  • Endereço de entrega
  • Telefone
  • E-mail
  • Dados de pagamento
  • Informações enviadas em formulários, mensagens ou atendimentos

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas acessadas
  • Tempo de navegação
  • Localização aproximada
  • Interações com anúncios e campanhas

Esses dados ajudam a melhorar sua experiência em nosso site e tornar nossa comunicação mais relevante.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos e pagamentos
  • Realizar entregas
  • Emitir notas fiscais
  • Enviar atualizações sobre pedidos
  • Prestar atendimento
  • Melhorar sua experiência no site
  • Personalizar conteúdos, anúncios e ofertas
  • Enviar comunicações, novidades e campanhas promocionais, quando autorizado

A Mikania não vende ou comercializa dados pessoais de clientes.

4. Compartilhamento de informações

Alguns dados poderão ser compartilhados com parceiros e plataformas necessárias para o funcionamento de nossa operação, como:

  • WooCommerce
  • Mercado Pago
  • Transportadoras e serviços logísticos
  • Plataformas de e-mail marketing
  • Meta Ads
  • Google Ads
  • Google Analytics
  • Microsoft Clarity

Esses compartilhamentos ocorrem apenas quando necessários para operação, segurança, análise de desempenho ou comunicação.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • melhorar sua navegação
  • personalizar conteúdos
  • analisar acessos e comportamento
  • oferecer anúncios mais relevantes

Também utilizamos ferramentas de análise e publicidade, incluindo:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • Microsoft Clarity
  • Remarketing Google e Meta

Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dispositivos e senhas protegidos.

7. Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados pelo período necessário para:

  • cumprir obrigações legais
  • processar compras
  • prestar suporte
  • garantir segurança
  • manter registros fiscais e operacionais

Quando aplicável, os dados poderão ser excluídos mediante solicitação do titular, respeitando obrigações legais e regulatórias.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento de dados
  • acesso aos seus dados
  • correção de dados incompletos ou desatualizados
  • exclusão de dados, quando permitido por lei
  • revogação de consentimento
  • informações sobre compartilhamento de dados

As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
[email protected]

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Mikania não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses ambientes externos.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias, alterações legais ou mudanças em nossos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

11. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco: